Содержание

Региональные выставки на юге России привлекательны особой атмосферой, более прямой, искренней коммуникацией между людьми. Взаимодействие на официальных конференциях или вечерних нетворкинг-сессиях позволяет понять и обсудить реальные боли мебельного бизнеса, найти не просто потенциальных партнеров SteadyControl, но единомышленников по реформам и трендам в индустрии. Мы были рады пообщаться с действующими клиентами из региона и найти новых. Огромное удовольствие получили от дискуссии с топ-менеджерами федеральных розничных сетей «Мария» и Strong. Личные встречи часто полезнее многих часов переговоров по телефону и недель электронной переписки. Краснодарская выставка в очередной раз это доказал.

Мебельные выставки посещать всегда интересно. Я могу не только видеть ассортимент других производителей, но и пообщаться с коллегами. Узнать, как они выстраивают рабочий процесс — полезно перенимать что-то хорошее.

Впечатления от нашей дискуссии — самые положительные. Мы затронули важные темы: сервис, стандарты обслуживания, общение с покупателями. И, конечно, работу менеджеров — это основной вопрос, от которого зависит успешность компании. Кроме ассортимента нам нужны люди. Нужны менеджеры, которые соблюдают стандарты, делают все грамотно. И главное — помогают нашим покупателям выбрать то, что им действительно нужно. Порадовало обилие вопросов из зала, их слышать всегда приятно. Они показывают заинтересованность аудитории и помогают раскрыть тему глубже.

4 апреля, в рамках программы FCP, у нас состоялся очень интересный диалог, который организовали SteadyControl. Во время панельной дискуссии мы с коллегами обсудили, в чем заключается залог успеха в управлении персоналом. На какие драйверы нужно влиять, чтобы достичь максимальной конверсии и увеличения среднего чека, каким образом нужно контролировать персонал и как «продать» идею SteadyControl сотрудникам «в полях». Во время дискуссии было очень приятно понимать, что все мы сталкиваемся с одними и теми же сложностями и вместе плюс-минус одинаково боремся с ними. Спасибо большое организаторам за прекрасное мероприятие!