Исследование SteadyControl: с каких брендов чаще всего пересаживаются на китайские авто
Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев».
Исследование SteadyControl х «Ингосстрах»: как вовлечённость менеджера влияет на продажи и что важно для клиентов в обслуживании
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании.
SteadyControl и Askona победили в Конкурсе Кейсов New Retail
Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, и Виктория Комиссарова, руководитель отдела коммуникаций и улучшения сервисов Askona, получили награду за лучшую работу в Конкурсе Кейсов New Retail.
Главная
Аналитика
Обстоятельства, которые влияют на рынок, могут складываться благоприятно и не очень. Какие-то проблемы станут неактуальными уже через полгода. Бизнес приспосабливается всегда. И для этого нужны современные решения. В хорошие времена они станут трамплином продаж, а в плохие – не допустят
27.02.2024
Оцифровка касаний CJM и процессов ССП внутри автодилерских центров Авторынок России уже восстанавливается от прошлогодних потрясений: продажи за первые 6 месяцев 2023 года выросли на 9,9% к прошлому году. Отечественные производители и китайские концерны нарастили свои доли, часть дилеров перестроилась на параллельный
28.07.2023
7 июля 2023 года в московском ЭКСПОЦЕНТРЕ прошел Цифровой Мебельный Форум «РОССИЙСКИЙ МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС В МЕНЯЮЩЕМСЯ МИРЕ» . В деловой программе мероприятия участвовали лидеры мебельного ритейла России: «Аскона», Hoff, «Любимый дом», «Мария», «Первый гипермаркет мебели», «Шеффилтон» и пр. Антон Смирнов,
19.07.2023
27 июня АвтоБосс провел мероприятие «Назад в будущее! Трансформация процессов авто с пробегом!». В рамках мероприятия выступили Антон Смирнов, директор по развитию бизнеса SteadyControl, и Алексей Гордобаев, коммерческий директор ГК Мотор-Ленд. Собственникам и топ-менеджерам компаний автоиндустрии были продемонстрированы данные аудита
03.07.2023
22-23 июня SteadyControl принял участие в отраслевой конференции, организатором которой выступил Национальный нефтегазовый форум. Тематика мероприятия предполагала обсуждение рынка нефтепродуктов, развитие инфраструктуры, расширение сервиса и ассортимента АЗС, а также проблемы эффективности персонала. В конференции приняли участие топ-менеджеры индустриальных лидеров, представители
03.07.2023
Результативность работы персонала напрямую влияет на рост выручки торговых точек. Чем лучше соблюдаются стандарты сервиса, тем выше удовлетворенность клиентов, их возвращаемость и, как следствие, желание тратить больше. Для повышения соответствия сотрудников стандартам важно объективно оценивать их работу и выстраивать понятную
04.05.2023