Как меняется ювелирный офлайн-бизнес в России: мнение Вадима Дубровина, генерального директора ювелирной сети Golden Taurus
Вадим Дубровин, генеральный директор сети ювелирных украшений Golden Taurus, рассказал «Бизнес Секретам»
о том, как магазины могут сохранить покупателей в офлайне, помогают ли в этом технологии и как будет меняться ритейл в будущем.
88% россиян готовы купить автомобиль LADA после тест-драйва
SteadyControl и ГК «КОМОС-Авто» проанализировали более 10 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, какие факторы влияют на принятие решения о покупке автомобилей LADA.
Исследование SteadyControl х «Ингосстрах»: как вовлечённость менеджера влияет на продажи и что важно для клиентов в обслуживании
Система контроля и управления персоналом SteadyControl и страховая «Ингосстрах» проанализировали более 20 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, что россиянам важно в обслуживании.
Главная
Кейсы
Крутой сервис — драйвер роста выручки во всех B2C-индустриях. Даже если у них есть своя специфика. Компьютерные клубы возродились и активно развиваются уже несколько лет, но у каждого заведения есть свой потолок. Обычно — это максимальная загрузка игрового места. Успех
11.06.2024
Смотрите полное видео выступления топ-менеджеров SteadyControl на выставке «Здравоохранение-2023» Тема: «Система SteadyControl: пациентоориентированный сервис в медицинской индустрии» Спикеры: Екатерина Струкова, эксперт медицинского менеджмента с десятилетним опытом открытия и управления клиниками. Руководитель направления SteadyControl Healthcare. Антон Смирнов, один из авторов методологии
15.01.2024
Уход иностранных компаний сделал выбор техники более рискованным. Теперь покупатель обращает особое внимание на технологичность и функционал товара. Чтобы показать все достоинства техники и ее ценность клиентам, ритейлеры должны вывести стандарты обслуживания на новый уровень. Как система SteadyControl повышает эффективность
14.11.2023
В салонах белорусской мебели «Пинскдрев» увеличили выручку, внедрив российскую систему SteadyControl
В фирменных салонах одной из крупнейших мебельных компаний Европы «Пинскдрев» подвели первые итоги внедрения системы контроля и управления персоналом SteadyControl. Задача менеджмента заключалась в том, чтобы улучшить экономику салонов за счет повышения эффективности персонала. В связи с этим руководство сети
26.10.2023
Интервью Бориса Дрождина, генерального директора группы компаний. Компания «КОМОС-Авто» действует на рынке уже 15 лет и является одним из лидеров по продаже автомобилей в Удмуртской Республике. В ее портфель входит 5 марок: Hyundai, LADA, LIVAN, Dongfeng, Geely и автомобили с
02.10.2023
В цветочном ритейле наценка достигает 100-300%, а списания не превышают 12%. Это конкурентная индустрия, где количественно доминируют небольшие магазины. Борьба обостряется идентичным ассортиментом. Половина покупок — розы, а всего продается 5 основных видов цветов. Здесь соперничают уже не в качестве
07.09.2023