Раскрываем острые вопросы мебельной розницы от FCP вместе с Ириной Коваленко, лидером направления SteadyControl Мебель, и рассказываем, как их решает система контроля и управления персоналом SteadyControl.

Совместно мы добились высокого соблюдения процессов в офисах по всей стране. И, чтобы не останавливаться на достигнутых результатах, решили провести конкурс.

Система контроля и управления персоналом SteadyControl проанализировала более 10 тысяч консультаций менеджеров с клиентами семи дилерских центров и выяснила, кто чаще всего пересаживается на «китайцев». Оказалось, что покупателями новых авто из Китая становятся бывшие владельцы марок Lada, Nissan и Kia.

SteadyControl и ГК «КОМОС-Авто» проанализировали более 10 тысяч диалогов с клиентами и выяснили, какие факторы влияют на принятие решения о покупке автомобилей LADA.

Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, и Виктория Комиссарова, руководитель отдела коммуникаций и улучшения сервисов Askona, получили награду за лучшую работу в Конкурсе Кейсов New Retail.

Наталья Салтыкова, руководитель отдела маркетинга ГК «КОМОС-Авто», рассказала изданию «Автомаркетолог»  о главных вызовах дилеров в 2025 году, продажах Lada и технологиях, которые помогают анализировать и улучшать бизнес-процесс. «Для дилерских центров клиент подорожал. Интерес по-прежнему сохраняется, но цикл сделки стал в