На сайте используются Cookies для улучшения работы сайта
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в будни с 9:00 до 18:00 по Мск.
25.04.26
Кейс Estet
Estet про рынок дверей 2026: тренды, вызовы и цифровые решения
Мебель
В 2026 году рынок дверей переживает трансформацию: сезонные пики продаж размываются, а клиенты всё чаще видят в дверях не просто перегородку, а ключевой элемент дизайна.
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
Как SteadyControl помогает Estet расти
Для роста эффективности работы сотрудников и экономии времени руководителей компания Estet внедрила систему контроля и управления персоналом SteadyControl. В результате за период сотрудничества конверсия в продажу увеличилась с 2,6% до 5,2%.
Анжелика Афанасьева, руководитель региональной розницы Estet и партнёр SteadyControl, рассказала, как компания отвечает на новые вызовы и использует систему на основе ИИ для роста продаж.
Как SteadyControl помогает Estet расти
Для роста эффективности работы сотрудников и экономии времени руководителей компания Estet внедрила систему контроля и управления персоналом SteadyControl. В результате за период сотрудничества конверсия в продажу увеличилась с 2,6% до 5,2%.
Наши продажи зависят от людей, а значит, нужно уделять много времени и сил подбору кадров и консультациям менеджеров. Раньше мы вручную анализировали записи с видеокамер, и это требовало немало усилий. Я лично просматривала и прослушивала консультации, чтобы понять, что мы делаем не так.
Анжелика Афанасьева
Руководитель розницы Estet об аналитике SteadyControl
Теперь же система обеспечивает оцифровку показателей и прозрачную отчётность, демонстрирует менеджерам их точки роста и помогает увеличить средний чек за счет соблюдения стандартов.
При работе со SteadyControl мы ориентируемся на завершение сделок и продаж. Важнейшие показатели — это сбор обратной связи от клиентов, обработка возражений и проведение спецпредложений.
SteadyControl также упрощает обучение новых сотрудников: система акцентирует проблемные места в работе линейных менеджеров, позволяя целенаправленно работать над ними. Estet сочетает ресурсы собственного отдела обучения с аналитикой SteadyControl, корректируя подходы для достижения лучших результатов.
Как меняются запросы покупателей?
Сегодня быстрорастущие компании задают тренды всему рынку. Estet делает ставку на экологичность и минимализм.
Как меняются запросы покупателей?
Сегодня быстрорастущие компании задают тренды всему рынку. Estet делает ставку на экологичность и минимализм.
Раньше дверь была просто перекрытием из одного помещения в другое, а сейчас это важный элемент дизайна. Мы поддерживаем тренд, где дверь становится акцентной деталью интерьера.
Главные вызовы 2026 года
Estet, как и многие другие игроки рынка, сейчас сталкивается с двумя основными вызовами. Первый — ценообразование: рост цен на закупку материалов неизбежно отражается на розничной стоимости продукции. Второй вызов связан с кадрами. Производство дверей — это не только оборудование, но и квалифицированный персонал. Найти профессионалов, которые искренне вкладываются в работу, — серьёзная задача для компании.
Estet, как и многие другие игроки рынка, сейчас сталкивается с двумя основными вызовами. Первый — ценообразование: рост цен на закупку материалов неизбежно отражается на розничной стоимости продукции. Второй вызов связан с кадрами. Производство дверей — это не только оборудование, но и квалифицированный персонал. Найти профессионалов, которые искренне вкладываются в работу, — серьёзная задача для компании.
У нас есть корпоративные тимбилдинги, мы поддерживаем семьи наших сотрудников и участвуем в местных соревнованиях, стараемся создать комфортные условия для работы, чтобы привлекать и удерживать талантливых специалистов.
Формула надежности Estet
Контроль качества на производстве осуществляется через внутренние регламенты и специальные службы, в том числе отдел технического контроля (ОТК). Он анализирует все этапы создания двери — от начала до завершения. Компания не только проверяет качество на этапе производства, но и поддерживает его в рознице, предлагая клиентам полное сервисное обслуживание на протяжении 10 лет.
Сейчас при выборе двери клиенты в первую очередь ориентируются на форму, стиль, качество и срок эксплуатации. Всё это напрямую зависит от общего интерьера: сегодня проекты сильно различаются, хотя многие склоняются к современной классике, где сочетаются разные стили.
Среди цветовых решений наибольшей популярностью пользуются серые, бежевые и белые оттенки: они универсальны и легко вписываются в большинство интерьеров. Для тех, кто ищет что‑то яркое, Estet предлагает более выразительные варианты — например, покрытие «красный сандал», хвойно‑зелёный или глубокий синий («океанская волна»).
В плане материалов и технологий компания работает с декоративными плёнками и покрытиями, при этом эмаль остаётся востребованной. В этом году Estet внедрила новое направление – натуральный шпон.
Контроль качества на производстве осуществляется через внутренние регламенты и специальные службы, в том числе отдел технического контроля (ОТК). Он анализирует все этапы создания двери — от начала до завершения. Компания не только проверяет качество на этапе производства, но и поддерживает его в рознице, предлагая клиентам полное сервисное обслуживание на протяжении 10 лет.
Сейчас при выборе двери клиенты в первую очередь ориентируются на форму, стиль, качество и срок эксплуатации. Всё это напрямую зависит от общего интерьера: сегодня проекты сильно различаются, хотя многие склоняются к современной классике, где сочетаются разные стили.
Среди цветовых решений наибольшей популярностью пользуются серые, бежевые и белые оттенки: они универсальны и легко вписываются в большинство интерьеров. Для тех, кто ищет что‑то яркое, Estet предлагает более выразительные варианты — например, покрытие «красный сандал», хвойно‑зелёный или глубокий синий («океанская волна»).
В плане материалов и технологий компания работает с декоративными плёнками и покрытиями, при этом эмаль остаётся востребованной. В этом году Estet внедрила новое направление – натуральный шпон.
Он прекрасно себя зарекомендовал, получает положительные отзывы и пользуется спросом. Сейчас наблюдается тенденция к использованию натуральных материалов.
Почему онлайн не заменит салон?
Несмотря на развитие онлайн‑продаж, покупатели по‑прежнему приходят в оффлайн‑салоны. Причина в том, что дверь — технически сложный продукт, требующий детального разбора нюансов.
Несмотря на развитие онлайн‑продаж, покупатели по‑прежнему приходят в оффлайн‑салоны. Причина в том, что дверь — технически сложный продукт, требующий детального разбора нюансов.
В магазине можно увидеть дверь и представить её в интерьере. Но самое главное — это консультация в салоне. Она помогает обсудить все нюансы для разных дверей. Ассортимент на рынке сейчас очень обширный, и консультация помогает выбрать то, что нужно покупателю.
Яркий пример — случай с нестандартной планировкой квартиры — там была ограниченная площадь жилого пространства. Менеджер предложил решение с маятниковой системой открывания (пивот). Благодаря грамотной аргументации по сохранению полезной площади и отработке возражений по качеству, дверь в этом проекте установили именно с такой системой.