Благодаря SteadyСontrol, мы сократили финансовые и временные затраты на контроль розницы и увеличили эффективность сотрудников. Для розничных продаж, особенно премиального сегмента, важно, чтобы сотрудники четко следовали внутренним правилам, особенно процессу продаж.
Лидер в повышении эффективности персонала
SteadyControl каждый день находит процессы, в которых бизнес должен зарабатывать больше. Директор салона одной кнопкой устраняет потери прибыли, а генеральный директор знает точную эффективность процессов и сотрудников.
Узнайте подробнее на Zoom
С нами работают
Результаты работы системы контроля и управления SteadyControl в мебельном магазине
100% соблюдение стандартов
обслуживания
обслуживания
максимальная конверсия продаж
минимум времени на
операционное управление
операционное управление
SteadyControl повышает эффективность мебельного магазина
Эко-система SteadyControl
Нейросети и центр независимой экспертизы
Аудиобейджи
Камеры с детекцией зон
Система обучения
Своё облачное хранилище
Удобная для всех пользователей платформа
SteadyControl показывает Вам всё,
что происходит в каждом магазине
Почему
SteadyControl
SteadyControl
Директор
Замечает 5-10% нарушений
Игнорирует или скрывает 3-7% нарушений
Сотрудники исправно работают только в присутствии директора
До владельца бизнеса и ТОП-менеджмента доходит искажённая информация
SteadyControl
Замечает 100% нарушений
Директор не игнорирует нарушения
Сотрудники соблюдают все процессы
Владелец бизнеса и топ-менеджмент знают о всех бизнес-процессах в магазинах
Отзывы клиентов
ГК Заречное
Руководитель проектов развития ,
Евгений Гаврилов
Мы использовали тайного покупателя, однако столкнулись с проблемой. Делать проверки редко — означает получить неточный результат.
А делать часто — безумно дорого. Не делать совсем — означает забыть про соблюдение стандартов. Проблему решила система SteadyControl. Она сразу же показала, что процессы соблюдались в среднем на 50%.
Мы выявили сразу несколько факторов, которые приводили к таким низким показателям. В частности, не все сотрудники знали содержание процесса, сам процесс немного устарел и потребовал корректировки. Мы исправили процессы, ознакомили всех сотрудников, назначили старшего продавца, ответственного за выполнение стандартов с дополнительной мотивацией за общий результат.
Фиксированную оплату продавцам мы разделили на две равные части — за время и за соблюдение стандартов. Проценты выполнения стандартов по каждому сотруднику включили в ежедневную отчетность по компании перед высшим руководством — за прошлый день и накопительным итогом с начала месяца. Таким образом мы своевременно выявляли общие и частные проблемы, оперативно на них реагировали. Уже через несколько месяцев применения такого регулярного контроля сотрудники соблюдали процессы на 90%-100%.
DЯТЬКОВО
Коммерческий директор, Петр Казорин,
В салонах, где у нас внедрена система SteadyControl, прирост составил более 160% за год без потери маржи. То есть в 2,6 раза мы прирастаем даже при падении рынка. SteadyControl – это та система, которая позволила нам улучшить управляемость сети, мы получили инструменты для качественной отработки трафика.
МРТ-Эксперт
Руководитель службы клиентского сервиса,
Елена Рогачева
Во-первых, система обеспечивает высокий уровень контроля за процессом телефонного обслуживания. Теперь для нас процесс работы каждого сотрудника стал полностью прозрачен, есть понимание причин успеха и неуспеха каждого из них. С этой системой контроля и разнообразными вариантами отчетов
стало проще управлять процессом продажи, появилась возможность быстро и точечно устранять нарушения в технологии работы и отношению к пациентам, чем и повышается качество обслуживания.
Во-вторых, в SteadyControl отличная техническая поддержка. Сотрудники на связи 24/7, всегда оперативно проводят доработки и «подгонку» системы под наши задачи, быстро вникают в нашу проблему и наилучшим способом её решают. Все обязательства выполняют своевременно.
Сеть магазинов рыбной продукции МобиДик
Совладелец сети магазинов "МобиДик",
Ольга Карпенко
Система SteadyControl стала частью нашего бизнеса. Она поменяла наш взгляд на организацию труда в целом.
Изначально мы рассматривали SteadyControl как инструмент контроля организационных моментов и дисциплины сотрудников. Но уже через месяц система помогла нам быстро разобраться в
спорной конфликтной ситуации.
Возможности системы раскрывались всё больше с каждым днём. Конечно, мы научились контролировать дисциплину и узнали сильные и слабые стороны в работе каждого сотрудника. Но, что более важно, мы стали видеть свои преимущества и недостатки.
Возможности SteadyControl огромны. Это как собственная консалтинговая компания, которая каждый день работает на тебя.
SteadyControl меняет саму организацию — показывает, где мы не дорабатываем и, самое важное, подсказывает, как это изменить, чтобы стать эффективнее.
С этой системой Вы сможете посмотреть на работу своей организации по-новому.
Оптимизируйте работу магазина уже сегодня!
Чтобы узнать больше, выбрать услугу или рассчитать стоимость для Вашего бизнеса, оставьте контактные данные и мы Вам перезвоним!