Содержание

23 сентября в «Технограде» на ВДНХ прошла конференция «Международной Ювелирной Академии». На ней руководители и владельцы ювелирных компаний рассказали о новых практиках управления бизнесом. От маркетинга и налоговой оптимизации до систематизации бизнес-процессов.

3 ключевых фактора успеха ювелирного магазина назвал Артур Салякаев, основатель академии IJA

Концепция — руководителям необходимо понимать, чем является их бренд и товар для покупателя и в чём его от конкурентов. Сенсорный опыт — когда клиент приходит в магазин, какой рациональный (интерьер и удобство) и эмоциональный опыт (от музыки и запахов до фотозоны) он может получить. Исключительный сервис — услуги, которые предоставит салон, знания сотрудника о сфере и продукте, и его навыки, которые помогут продать. Особенно важны здесь техники продаж, работа с возражениями, демонстрация и подбор украшений