Эффективная работа торговых представителей и отдела доставки

Steady Control - это высокие технологии, которые будут непрерывно отслеживать и передавать вам информацию о том, где находятся сотрудники, как они обращаются с клиентом и деньгами, насколько эффективно тратят время и многое другое. Со Steady Control управлять просто и эффективно
Узнать больше
Проблемы, которые Steady Control решает в дистрибуции
Фрод (воровство)
Отклонение от маршрута
Невежливая форма общения с клиентом
Неэффективное использование рабочего времени
Неосведомленность руководства
Как Steady Control совершенствует работу дистрибуции
Круглосуточно анализирует и контролирует

Торговых представителей

— Клиентоориентированность
— Маршрут
— Эффективность использования рабочего времени
— Обращение с деньгами
— Манера общения с клиентом

Доставку

— скорость доставки
— маршрут сотрудников
— удовлетворенность клиентов доставкой
— состояние товара
— поведение курьеров

Общение с клиентом по телефону

— следование скриптам
— клиентоориентированность

Общую дисциплину

— график работы
— длительность перерывов
— стандарты внешнего вида

Узнать о технологиях, обеспечивающих высокий уровень контроля
Показывает Вам любой аспект работы каждого сотрудника
1. Ваш основной дашборд
Быстрый доступ к самым важным показателям работы Вашей компании
2. Быстрая связь с менеджерами
Используйте чат для быстрого общения с менеджерами
3. Детальные отчеты
Все видео, аудио и другие материалы, а также готовые отчеты по ним хранятся в Вашем личном кабинете
4. Сводный отчет по сотрудникам
Посмотрите, как каждый из сотрудников выполняет любой из процессов
5. Сводный отчет по процессам
Также, можно посмотреть, насколько хорошо исполняется каждый процесс по всей компании. Сразу видно, над чем стоит поработать
6. Динамика показателей во времени
Динамика наглядно показывает, какие процессы совершенствуются, каким нужно уделить внимание. Позволяет быстро оценить свою работу и эффективность менеджеров во времени
Почему
SteadyControl
Менеджер

Замечает 5-10% нарушений

Игнорирует или скрывает 3-7% нарушений

Сотрудники исправно работают только в присутствии менеджера

Владелец бизнеса и топ- менеджмент не в курсе происходящего

Steady Control

Замечает 100% нарушений

Менеджер под контролем не может игнорировать нарушения

Сотрудники исправно работают и в отсутствии менеджера — любые нарушения фиксируются

Владелец бизнеса и топ-менеджмент знают о каждом нарушении и реакции менеджера

Отзывы клиентов
ГК Заречное
Руководитель проектов развития ,
Евгений Гаврилов

Благодаря Steady Сontrol, мы сократили финансовые и временные затраты на контроль розницы и увеличили эффективность сотрудников. Для розничных продаж, особенно премиального сегмента, важно, чтобы сотрудники четко следовали внутренним правилам, особенно процессу продаж. Мы использовали тайного покупателя, однако столкнулись с проблемой. Делать проверки редко — означает получить неточный результат.​
А делать часто — безумно дорого. Не делать совсем — означает забыть про соблюдение стандартов. Проблему решила система Steady Control. Она сразу же показала, что процессы соблюдались в среднем на 50%.

Мы выявили сразу несколько факторов, которые приводили к таким низким показателям. В частности, не все сотрудники знали содержание процесса, сам процесс немного устарел и потребовал корректировки. Мы исправили процессы, ознакомили всех сотрудников, назначили старшего продавца, ответственного за выполнение стандартов с дополнительной мотивацией за общий результат.
Фиксированную оплату продавцам мы разделили на две равные части — за время и за соблюдение стандартов. Проценты выполнения стандартов по каждому сотруднику включили в ежедневную отчетность по компании перед высшим руководством — за прошлый день и накопительным итогом с начала месяца. Таким образом мы своевременно выявляли общие и частные проблемы, оперативно на них реагировали. Уже через несколько месяцев применения такого регулярного контроля сотрудники соблюдали процессы на 90%-100%.​

Take and Wake
Владелец сети кофеен Take and Wake,
Кузьминых Константин

Сотрудничаем со steady Control с начала 2019 года. Обратились в компанию, потому что контроль работы сотрудников стал отнимать много времени и сил, а собирать статистику и строить динамику вообще было некому. В то же время мы отследили, что продажи растут, когда персонал четко выполняет свои обязанности, и падают, если выполнять перестает.
К тому же мы давно искали возможность дистанционного контроля, так как продаём франшизы своих кофеен. Нам важно знать, что франчайзи поддерживают уровень обслуживания и наш имидж на высоком уровне.
Steady Control стал отличным выходом! Мы значительно разгрузили рабочее время и сократили затраты на контроль. При этом теперь мы знаем всё о том, как происходит рабочий процесс. Мы получаем ежедневные отчеты и вся информация собирается в статистику. Про пользу статистики можно вообще писать отдельный отзыв.

Оптимизируйте процесс дистрибьюции уже сегодня!

Чтобы узнать больше, выбрать услугу или рассчитать стоимость для Вашего бизнеса, оставьте контактные данные и мы Вам перезвоним!

Получить КП