Система контроля и управления

Повышаем прибыльность через эффективное управление персоналом. Система контролирует сотрудников, отмечает ошибки и анализирует каждый процесс, не отвлекая руководство. Удалённо управляйте персоналом и находите точки роста прибыли за 10-20 минут в день
Запросить КП

Первый шаг:
устранение типичных проблем в общепите
Низкий
средний чек
Воровство
и махинации
Невыдача
чека гостю
Отсутствие инициативы
Нарушение СанПина
Нарушение стандартов внешнего вида
Недовес/перевес ингредиентов
Работа не по
графику точки
Нарушение стандартов компании
Наличие
стоп-листов
Прибыль и
максимальная
эффективность персонала
Стандарты выполняются в каждой
точке касания с гостем

Качество сервиса

— встреча хостес
— прием заказа официантом или кассиром
— время ожидания клиента
— соблюдение скриптов

Прием телефонных звонков

— следование скриптам
— работа через CRM-систему
— доп. продажи и предложение акций

Общая дисциплина

— график работы
— длительность перерывов
— стандарты внешнего вида

Порядок в зале

— чистота столов
— расстановка мебели
— сервировка

Кассовая дисциплина

— выдача чека

— отсутствие воровства
— соблюдение правил работы с кассой

Доставка

— скорость доставки
— маршрут сотрудников
— состав заказа
— поведение курьеров

Качество блюд

— вес ингредиентов и состав заказа
— СанПиН и условия хранения
— тайминг и процедура готовки

Подробнее об аудиобейджах, нейросетях
и технологиях системы SteadyControl
Управляете персоналом с любого устройства
и за 15 минут находите точки роста прибыли
1. Ваш основной дашборд
Быстрый доступ к самым важным показателям работы Вашей компании
2. Быстрая связь с менеджерами
Используйте чат для быстрого общения с менеджерами
3. Детальные отчеты
Все видео, аудио и другие материалы, а также готовые отчеты по ним хранятся в Вашем личном кабинете
4. Сводный отчет по сотрудникам
Посмотрите, как каждый из сотрудников выполняет любой из процессов
5. Сводный отчет по процессам
Также, можно посмотреть, насколько хорошо исполняется каждый процесс по всей компании. Сразу видно, над чем стоит поработать
6. Динамика показателей во времени
Динамика наглядно показывает, какие процессы совершенствуются, каким нужно уделить внимание. Позволяет быстро оценить свою работу и эффективность менеджеров во времени
Почему
SteadyControl
Менеджер

Замечает 5-10% нарушений

Игнорирует или скрывает 3-7% нарушений

Сотрудники исправно работают только в присутствии менеджера

Владелец бизнеса и топ- менеджмент не в курсе происходящего

SteadyControl

Замечает 100% нарушений

Менеджер под контролем не может игнорировать нарушения

Сотрудники исправно работают и в отсутствии менеджера — любые нарушения фиксируются

Владелец бизнеса и топ-менеджмент знают о каждом нарушении и реакции менеджера

Отзывы клиентов
Take and Wake
Владелец сети кофеен Take and Wake,
Кузьминых Константин

Сотрудничаем со SteadyControl с начала 2019 года. Обратились в компанию, потому что контроль работы сотрудников стал отнимать много времени и сил, а собирать статистику и строить динамику вообще было некому. В то же время мы отследили, что продажи растут, когда персонал четко выполняет свои обязанности, и падают, если выполнять перестает.
К тому же мы давно искали возможность дистанционного контроля, так как продаём франшизы своих кофеен. Нам важно знать, что франчайзи поддерживают уровень обслуживания и наш имидж на высоком уровне.
SteadyControl стал отличным выходом! Мы значительно разгрузили рабочее время и сократили затраты на контроль. При этом теперь мы знаем всё о том, как происходит рабочий процесс. Мы получаем ежедневные отчеты и вся информация собирается в статистику. Про пользу статистики можно вообще писать отдельный отзыв.

Оранжевый остров
Владелец сети кафе Оранжевый Остров,
Дмитрий Лебеденко

Для нас SteadyControl – самый классный инструмент контроля, совершенствования работы сотрудников и налаживания процессов. Система не просто контролирует и находит нарушения, но и дает понимание работы сотрудников, филиалов и компании в целом. Это круто, потому что в режиме реального времени

мы понимаем, какие процессы нам нужно изменить, усовершенствовать или отбросить. Мы видим, как повысить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и, следовательно, больше заработать.

Самый большой плюс SteadyControl- клиентская поддержка. На вопросы и просьбы ребята реагируют быстро, глубоко вникают в проект и вместе с нами находят лучшее решение. Или даже разрабатывает новое, если нужно. Рассматриваются и обсуждаются любые, даже на первый взгляд непрофильные задачи и функции.

Система подстраивается и дает именно такой контроль, который нам нужно. В ней отличный понятный дэшборд, на котором мы каждый день видим как меняется работа сотрудников, филиалов и компании. Видна и позитивная и негативная динамика. Сразу понятно, куда нужно направлять усилия и какие проблемы решать. У менеджеров есть четкая информация, по каким направлениям работать.

Каждый день мы получаем обратную связь по всем нарушениям. Приходят подробные и внимательные отчеты.

Если кратко, то теперь у нас есть любая нужная информация о том, как исполняются процессы каждым сотрудником, в каждом филиале, ежедневно. Бери и меняй свое предприятие к лучшему.

Блинчик
Владелец сети кафе Блинчик,
Василий Слащёв

Сотрудничаем со SteadyControl с начала 2019 года. С ростом количества торговых точек контроль сотрудников перестал быть эффективным и стал отнимать много времени. Мы попытались самостоятельно организовать контроль с помощью видеонаблюдения, но из-за отсутствия опыта сбора и анализа статистистических

данных, задача оказалась нам не под силу. Система SteadyControl полностью решила проблему контроля в нашей компании. Каждый день мы получаем отчёты о работе сотрудников, оповещения о нарушениях и ёмкую статистику.

Пельмень-бар Олень
Владелец сети пельмень-баров Олень,
Леонид Годник

Я был знаком с системой SteadyControl еще до открытия Оленя. Сама ее идея и подходы мне настолько нравились, что уже на этапах проработки всех бизнес-процессов было ясно, что мы будем работать с такой системой. Олень с открытия был подключен к системе. Благодаря работе со SteadyControl

мы оперативно видим все отклонения от стандартных бизнес-процессов: от опозданий до грубых нарушений технологии, стандартов продаж, программы производственного контроля. Помимо этого, уникальная технология оценки работы персонала дает достаточно объективную картину, которая активно используется нами в системе мотивации. Рекомендую SteadyControl всем руководителям и собственникам бизнеса, участвующим в управлении!

Увеличьте прибыль и эффективность персонала

Запишитесь на бесплатную демонстрацию и за 20 минут вы узнаете систему, результаты рестораторов и стоимость SteadyControl для вашего бизнеса

Выбрать время