Повысьте конверсию в запись
и увеличьте выручку в клинике

Рост метрик за счёт соблюдения бизнес-процессов
в кабинетах, чатах и звонках

Отсутствие скриптов продаж услуг

Несоблюдение скриптов продаж услуг

Низкая конверсия в запись пациентов

Некорректное общение с пациентом, низкий уровень NPS и LTV

Неэффективное управление персоналом

Пациенты выбирают конкурентов

Недостаточное количество «живых» отзывов

Выход за рамки временных норм в обслуживании пациентов

Приём пищи и другие запрещённые действия в присутствии клиентов

Несоблюдение стандартов внешнего вида

Невовлечённость в программу лояльности

Нарушение норм СанПиН

Финансы

Пациенты

Внутренние бизнес-процессы

Выполнение KPI
Ежедневная аналитика нарушений
Корректировка целевых показателей или внедрение новых процессов
в систему за 24 часа

Обучение и развитие

Оценка соблюдения регламентов

Аудио- и видеоаналитика
на основе ИИ
Структура анализа работы персонала:
- 90% - Нейросети,
- 10% - Экспертный центр
Собственное оборудование:
аудиобейджи, камеры,
медиахабы, зарядные станции,
роутеры и коммутаторы

IT-платформа

Методология соблюдения бизнес-процессов

Команда
сопровождения

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением

Решение задач, с которыми не справится
простая оцифровка диалогов
Интерпретация результатов аналитики
Система показывает успешные практики
сотрудников, где они ошибаются и как
реагируют пациенты
Каждый критерий привязан ко времени.
Можно перейти на нужный момент
в диалоге пациента и сотрудника
Просмотр общего соблюдения критериев,
соблюдения отдельных сотрудников
или подразделений

Решение задач, с которыми не справится
простая оцифровка диалогов
Интерпретация результатов аналитики
Настройка и персонализация критериев
анализа для улучшения процессов
Вовлечение руководителя и персонала
клиента в работу с системой
Масштабирование лучших практик
и выявление зон роста
Достижение устойчивого результата
совместно с клиентом на протяжении всего
сотрудничества