Отраслевая дискуссия SteadyControl на UMIDS 2024 (запись выступления)
4 апреля 2024 года в Краснодаре, ВКК «Экспоград Юг», прошла 26-я Международная выставка UMIDS. Эксперты SteadyControl и FCP-media обсудили с представителями мебельного ритейла актуальные вопросы работы с персоналом розничных сетей.
Главные вопросы:
- Как повысить эффективность сотрудников и выручку.
- Как система выводит на новый уровень качество сервиса в сетях Strong и «Мария».
- Почему «тайный покупатель» больше не актуален для анализа работы персонала.
- Как сотрудники реагируют на внедрение системы на самом деле.
Спикеры:
- Нарине Осипян, директор розничной сети Strong.
- Александра Молчанова, руководитель управления развития продаж мебельной фабрики «Мария».
- Ирина Коваленко, руководитель направления SteadyControl Мебель.
