Пациентоориентированный сервис (видео выступления на Zdrav-expo)

Смотрите полное видео выступления топ-менеджеров SteadyControl на выставке «Здравоохранение-2023»

Тема: «Система SteadyControl: пациентоориентированный сервис в медицинской индустрии»

Спикеры:

Екатерина Струкова, эксперт медицинского менеджмента с десятилетним опытом открытия и управления клиниками. Руководитель направления SteadyControl Healthcare.

Антон Смирнов, один из авторов методологии системы контроля и управления персоналом. Директор по развитию SteadyControl.

Ключевые тезисы о пользе SteadyControl для медучреждений:

  • Защита персонала. Видео- и аудиоаналитика становятся адвокатами сотрудников в случаях с конфликтными пациентами.
  • Рост числа лояльных пациентов. Сотрудники не всегда понимают значимость некоторых частей приема. С системой они не забудут рассказать о необходимости повторного приема и прохождения назначений.
  • Исправление ошибок. Непрерывный анализ покажет точки роста для клиники. Это поможет оптимизировать сезонные предложения и сделать их более эффективными.
Запишитесь на Zoom-презентацию

    Хотите получать полезные статьи и кейсы на почту?