Содержание

7 июля 2023 года в московском ЭКСПОЦЕНТРЕ прошел Цифровой Мебельный Форум «РОССИЙСКИЙ МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС В МЕНЯЮЩЕМСЯ МИРЕ» . В деловой программе мероприятия участвовали лидеры мебельного ритейла России: «Аскона», Hoff, «Любимый дом», «Мария», «Первый гипермаркет мебели», «Шеффилтон» и пр.

Антон Смирнов, директор по развитию SteadyControl, рассказал делегатам о результатах внедрения системы контроля и управления персоналом в сети «Дятьково», а также представил данные исследования микроконверсий воронки продаж в мебельном салоне:

• 87% — конверсия из этапа «Установление контакта» в «Выявление потребности», когда менеджер поприветствовал клиента в течение 30 секунд и задал 1 открытый вопрос
• 89% — конверсия из этапа «Выявление потребности» в создание дизайн-проекта или расчет
• 70% времени в успешных сделках занимает этап «Выявление потребности»
• 69 минут – среднее время успешной сделки в мебельном салоне

Смотрите полное видео выступления «Повышение эффективности персонала в мебельной индустрии. Кейс «Дятьково»: рост экономических показателей розничной сети через внедрение системы контроля и управления персоналом».