Исследование SteadyControl х «Ингосстрах»: как вовлечённость менеджера влияет на продажи и что важно для клиентов в обслуживании

Читать Подробнее

SteadyControl и Askona победили в Конкурсе Кейсов New Retail

Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, и Виктория Комиссарова, руководитель отдела коммуникаций и улучшения сервисов Askona, получили награду за лучшую работу в Конкурсе Кейсов New Retail.

Читать Подробнее

Как меняется российский авторынок и почему автомобили АвтоВАЗа всё ещё востребованы

Наталья Салтыкова, руководитель отдела маркетинга ГК «КОМОС-Авто», рассказала изданию «Автомаркетолог»  о главных вызовах дилеров в 2025 году, продажах Lada и технологиях, которые помогают анализировать и улучшать бизнес-процесс. «Для дилерских центров клиент подорожал. Интерес по-прежнему сохраняется, но цикл сделки стал в

Читать Подробнее

Как интернет-магазины повышают конверсию продаж и качество сервиса. Кейс «Мосплитки» и SteadyControl

Бизнес стремится к омниканальности. Бесшовное взаимодействие между каналами продаж открывает для клиента больше возможностей для покупки. Исследования клиентского поведения подтверждают, что людям удобнее сначала узнать о товаре на сайте, получить первичную консультацию онлайн. И только потом прийти в офлайн-магазин. Поэтому

Читать Подробнее

Как россияне покупают fashion-товары. Исследование SteadyControl

Аналитики SteadyControl проанализировали более 13,5 тысяч диалогов с клиентами в премиальных магазинах одежды. С помощью ИИ узнали о покупательском поведении и рассказали рынку. Чаще всего клиенты склонны к импульсивным покупкам на этапе примерки. 66% согласятся на допродажу, если ее предложат

Читать Подробнее

    Подписаться на рассылку полезных кейсов