Методология SteadyControl: как снизить затраты на подбор и адаптацию персонала в ритейле
По данным исследования компании Antal Russia, наиболее высокая текучесть линейного персонала – в ритейле (42%) и индустрии HoReCa (60%). В таких условиях важным является расчет стоимости замены линейного сотрудника. На должностях младшего звена этот показатель составляет в среднем 13,5% от
Внутренний потенциал розничной сети: опыт «Dятьково»
Как мебельные салоны увеличивают выручку без снижения маржи и вложений в маркетинг 2022 год был тяжёлым для российской розницы. Трафик торговых сетей упал, покупательская способность снизилась, прогнозы топ-менеджеров на этот год – также без оптимизма. В таких условиях преимущество получает
Исследование эффективности персонала в автодилерских центрах
Эксперты компании SteadyControl провели исследование эффективности работы линейных сотрудников 21 автодилерского центра России. Результаты будут полезны топ-менеджерам и собственникам автодилерских сетей. Данные получены системой контроля и управления SteadyControl на основе нейросетевой аналитики записей аудиобейджей и видеокамер. Эффективность линейных сотрудников –
SteadyControl улучшил клиентский сервис в «Аскона». Комментарии директора по продажам
Исследование Deloitte показало: клиентоцентричные компании на 60% прибыльнее в сравнении с теми, кто ориентирован на продукт или цену. Более того, из-за высокого уровня конкуренции во всех отраслях, 90% брендов в мире соперничают исключительно в организации и качестве клиентского опыта. Опираясь на этот тренд, около пяти лет назад команда «Асконы»
Как «DЯТЬКОВО» увеличили выручку на 160%, внедрив систему SteadyControl
«DЯТЬКОВО» — ведущий бренд группы компаний DMI, лидер российского рынка в области комплексного оформления домашнего пространства. Фирменная сеть состоит более чем из 400 салонов в России, Казахстане, Беларуси, Молдове, Азербайджане, Эстонии, Латвии, Литве. Рассказываем, как система SteadyControl позволила салонам улучшить
