Исследование Deloitte показало: клиентоцентричные компании на 60% прибыльнее в сравнении с теми, кто ориентирован на продукт или цену. Более того, из-за высокого уровня конкуренции во всех отраслях, 90% брендов в мире соперничают исключительно в организации и качестве клиентского опыта. Опираясь на этот тренд, около пяти лет назад команда «Асконы» приняла решение пересмотреть саму концепцию бренда, сделав ставку на экспертизу в решении проблем со сном, которые в целом влияют на качество жизни человека.